Som reser från Jamaica till Frankrike låste min vän sin resväska. Vid sin ankomst i Frankrike upptäckte hon att hennes resväska förstördes. TSA hade inte bara öppnat det, men drog blixtlåset av med det. Hon fick denna anteckning i resväskan. Tyvärr kan jag inte låta bli att bifoga fotot.
Vet någon hur och var att göra ett påstående för resväskan (jag antar mer viktigt om det är möjligt!)?
Jag är ledsen för resväskan men jag tvivlar på att du får ersättning för detta. I grund och botten ska TSA lätt kunna komma åt innehållet för verifieringsändamål. Så om de inte har tillgång till sig lätt, kan de vidmakthålla och orsaka skador. Därför har vissa väskor nu TSA-kompatibla lås som kan öppnas av TSA utan att orsaka skada på resväskan.
Ingen aning om din vän kommer att få ersättning, men sättet att öppna ett krav finns på den här webbplatsen:
Fordringar för transportsäkerhetsadministration
Det finns 18 flygplatser där TSA inte hanterar bagageundersökningen. Om din vän transiteras genom en av dem finns det en annan process, kopplad från ovanstående sida.
På själva formuläret anger de att det kan vara upp till 3 veckor innan kravet godkänns för utredning (du får bekräftelse och kontrollnummer), sedan upp till sex månader för en slutlig bestämning.
Du kan, och borde, skicka ett anspråk hos TSA, om du tror att din väska skadades av TSA under en inspektion. Instruktionerna om hur du ansöker om anspråk finns på sidan TSA Passenger Support Claim here .
Nederst på sidan finns en rullgardinslista över flygplatser där privata företag gör inspektionerna. Om du flög genom någon av dessa flygplatser måste du följa reglerna för fordringar för dessa företag i stället.
Läs andra frågor om taggar usa refunds tsa disputes damaged-luggage Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna