Vad är EU: s lagstiftning om outnyttjad flygbiljett och återbetalning av flygplatsskatt?

6

Jag köpte en flygbiljett från TAP Air, som går Frankfurt - > Lissabon - > Toronto (en väg), och de skatter som tillämpas på denna biljett är ganska höga. Tyvärr kan jag inte göra detta flyg på grund av personliga skäl, så jag trodde jag skulle be om återbetalning av flygplatsskatten.

Jag är osäker på hur man går vidare på detta. Många artiklar på internet säger att jag kan begära pengarna tillbaka, men jag hittade aldrig någon EU-lagstiftning som säger detta.

Är flygbolag faktiskt skyldiga att betala tillbaka pengarna? Om så är fallet, hur fortsätter jag med att fråga om det? Flygningen är imorgon ... Har jag till och med tid?

    
uppsättning Aborted 21.06.2018 19:27

1 svar

1

Det finns ingen lag eller lagstiftning som uttryckligen anger att du har rätt till återbetalning av dessa skatter (det vill säga uttryckligen att "om du inte flyger kan du få återbetalning av dessa skatter"). Men de skatterna åläggs av olika myndigheter på grundval av att du kommer att flyga, och om du inte är, har de flesta av dessa skatter inte längre grund och du har rätt att kräva återbetalning, så det är mer en indirekt sak.

Vissa flygbolag anger uttryckligen att du kan göra anspråk på återbetalning på deras webbplats eller i deras transportförhållanden, vilket ofta används för att fastställa gränser för dina fordringar (som att hävda inom 7 dagar eller behöva använda en specifik blankett) eller tillhandahålla ett sätt att göra anspråk på nätet. Se till exempel:

Det verkar inte vara fallet för TAP, så du behöver bara kontakta dem.

Observera att du kan hänvisa till artikel 4.2 i deras Transportvillkor , som täcker detta, även om det inte är explicit:

Similarly, in the event any tax and/or fee and/or charge which you have paid to us is abolished or reduced such that it no longer applies to you or a lesser amount is due, you will be entitled to claim a refund.

    
svaret ges 22.06.2018 08:52