Min man (amerikansk medborgare) reste från Mumbai, Indien, till Cleveland, OH, via Newark. Flygningen Mumbai-Newark var försenad strax över 8 timmar på grund av besättningens tillgänglighet. (Planerad avresa 11:20, faktisk avgång 7:30 am nästa dag).
När de var på Mumbai-Newark-flygningen, var de tvungna att flytta till Stockholm, komplett med en nödbränsledumpning på grund av en passagerars medicinska nödsituation. En passagerare och en flygvärdinna lämnade planet. Besättningen meddelade tankning och att de var tvungna att vänta på att flygledaren skulle återvända, eftersom de inte hade en ersättare och FAA-regler krävde att de hade 10.
Det tog 3 timmar. De kom till Newark 11 timmar 45 minuter senare än de borde ha. Vilken ersättning krävs enligt lag, och vilka lagar gäller?
I Indien reglerar Indiens generaldirektorat för civil luftfart (DGCA) flygpassagerarnas rättigheter och enligt lagen anges följande: "Ett flygbolag måste betala upp till Rs 10 000 till en passagerare om ett flyg avbryts eller försenas utöver två timmar, medan ersättningen för att inte tillåta en passagerare att gå ombord på flygningen är upp till Rs 20 000. " Även om det finns vissa villkor som måste uppfyllas för att få ersättning framgångsrikt.
Mycket sorglig historia med din man. Det är vanligt problem med försenade flygningar av utvecklade asiatiska länder och dagliga flygningar försenas dagligen på grund av ett eller annat problem. Så jag tror att du kan väga mot detta flygbolag enligt flygreglerna i Indien.
Läs andra frågor om taggar ewr united-airlines delays mumbai Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna