Jag köpte en flygbiljett på Southwest-flygbolag. Om det är försenat (av vilken anledning som helst) har jag rätt att förlora min biljett och få tillbaka biljettpriset? Southwests transportavtal säger följande:
Delays or Involuntary Cancellations. If a Passenger’s scheduled transportation is cancelled, terminated, or delayed before the Passenger has reached his final destination as a result of a flight cancellation, Carrier-caused missed connection, flight delay, or omission of a scheduled stop, Carrier will either transport the Passenger at no additional charge on another of Carrier’s flights, refund the fare for the unused transportation, or provide a credit for such amount toward the purchase of future travel.
Men vad betyder "Carrier-caused"? Kan jag återbetala biljetten oavsett om förseningen orsakas av mekaniska eller väderproblem?
Tack.
"Carrier orsakade" förseningar är saker som mekaniska problem, besättning schemaläggning problem, flygplan schemaläggning, etc.
Förseningar orsakade av väderrelaterade problem (som kan gälla för dåligt väder vid en annan flygplats som ditt flyg gick igenom tidigare dagen innan du kom till din flygplats), ATC-förseningar, fackliga strejk osv, omfattas inte av den klausulen i kontraktet . Dessa typer av förseningar täcks inte av några flygbolag, men ibland kan flygbolagets företrädare gå utöver villkoren och ge hjälp till förseningar utan kontroll.
Läs andra frågor om taggar usa refunds delays southwest-airlines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna