Jag köpte nyligen en återbetalningsbar tågbiljett på Thello.fr från Paris till Venedig. Tyvärr gjorde jag ett fel i datumet och märkte 10 minuter efter att bokningen hade slutförts.
Jag vet att det mesta flygbolaget medger en 24-timmars graceperiod för icke återbetalningsbara biljetter, som tillåter dem att återbetalas. Men att ringa tågets företags kundservice resulterade i ett negativt svar.
Vet du om det finns en europeisk förordning som kräver en 24-timmars eller mindre graceperiod över online-bokningar, vilket kan hjälpa mig?
Jag vet inte vilka flyglinjer du regelbundet flyger med, där "mest" har en 24-timmars grace period för att annullera annars icke återbetalningsbara biljetter. Jag flyger regelbundet med olika flyglinjer i Europa och kan inte komma ihåg att jag någonsin sett något sådant.
Men nej, det finns ingen europeisk lagstiftning som kräver att flyglinjer eller tågoperatörer ska bevilja en sådan frist. När du köper återbetalningsbara biljetter för transport, är du bunden när du bekräftar köpet. Eventuella graceperioder som beviljats av operatören är frivilliga.
Läs andra frågor om taggar trains refunds Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna