Taktik för att filtrera ut falska hotellrecensioner

6

Det finns en populär fråga om hur du upptäcker falska recensioner på TripAdvisor Hur får man upptäcka falska recensioner på TripAdvisor? Min fråga är om det finns några taktik på hur man kan utnyttja flera granskningswebbplatser för att eliminera bullret eller andra verktyg utanför själva TripAdvisor. Jag talar till exempel på tre språk (ryska och ukrainska) och läser recensioner på mitt modersmål för att leta efter recensioner. Mitt antagande är att hotellet inte kommer att störa med att hyra ett företag eller en tolk för att öka deras betyg (du kan utesluta spanska för karibiska hotell också). Jag kontrollerar också flera engelska webbplatser i hopp om att om ett hotell hyrde ett företag för att öka deras betyg kommer det att göra det bara för ett par populäraste webbplatser. Jag tillämpar denna taktik endast när jag har en lista med 5-6 hotell utvalda baserat på pris och TripAdvisor betyg. Jag förstår att antagandet jag gör kan vara fel, men efter att ha besökt två hotell med 4,5 TripAdvisor betyg som förstörde min semester skulle jag hellre tillbringa en extra timme eller två för att välja ett hotell.

    
uppsättning user63389 02.07.2017 23:44

2 svar

4

Det är vanligtvis ganska lätt att hitta falska recensioner. De har några av dessa (om inte alla) symptom:

  • de inkluderar skrivfel
  • De är bara positiva eller bara negativa, mycket sällan balanserade
  • De innehåller falska detaljer (till exempel "stor pool" medan det inte finns någon pool på hotellet)
  • De brukar inte referera till någon specifik medarbetare som gjorde ett bra jobb
  • De ser generiska ut och erbjuder inte mervärdeinsikt (som "vi hade rum XX och det har en fantastisk utsikt över XX")
  • Om du tittar på profilen för den användare som skickade in recensionen, har den inte många recensioner, vare sig alla recensioner är för positiva
svaret ges 03.07.2017 10:20
2
  • Du bör inte leta efter hotellrecensioner på TripAdvisor. Du skulle hellre leta efter recensioner på Booking.com, eftersom de endast tillåter recensioner från personer som har bokat hotellet och bodde där. De falska recensionerna kommer att vara mycket dyra eftersom fastighetsägaren betalar 20% av priset till Booking.com.
  • Läs inte recensioner från personer, som är från samma land som hotellet ligger i.
  • Läs dåliga recensioner, inte bra. De dåliga inkluderar alltid problem i hotellet. Om folk säger det är bullrigt, är det i själva verket.
  • uppmärksamma betyget. Om hotellet har mer än 20 recensioner i Booking.com och betyg över 9,0, är det bra. Om värdet är lägre betyder det att hotellet har vissa problem.
  • betyget är inte kopplat till priset. Jag bodde i extremt billiga hotell med stor komfort och i dyra med dålig erfarenhet.
  • Läs recensioner på olika språk. Jag har märkt att ryska människor märker mindre problem på hotell än människor från USA.
svaret ges 08.07.2017 11:08