När kan tågbiljetter bokas via CrossCountry ändras kostnadsfritt?

3

CrossCountry-tåg på biljettnoteringar :

Print your own tickets and m-tickets (via our Train tickets app) cannot be changed. Tickets collected from the station, a ticket machine, or sent by post can be changed with no administration fee. Sign into your account and select 'View my Bookings' and follow the steps to amend your journey.

Det skiljer sig från villkoren för andra TOC, till exempel GWR :

Advance tickets can be changed to a different time or date only - for a charge of £10 a ticket, plus any difference in the fare; if you choose a cheaper fare, the difference will not be refunded

CrossCountry-formuleringen tycks föreslå att den gäller alla tåg, inte bara tåg som drivs av CrossCountry. Men Simon Calder skriver i det oberoende :

Rail passengers from Aberdeen to Penzance are set to benefit from the abolition of fees for amending Advance tickets.

... vilket tyder på att regeln bara gäller biljetter som är (1) Advance och (2) för resor på CrossCountry-tåg.

Under vilka villkor kan tågbiljetter bokade via CrossCountry ändras utan att betala en administrationsavgift?

Måste resan vara på CrossCountry-tåg, eller gäller den var som helst i landet?

    
uppsättning gerrit 12.01.2017 17:30

1 svar

4

Från lite forskning kan jag inte hitta någon bestämmelse som begränsar erbjudandet till CrossCountrys egna biljetter. Det låter faktiskt som en icke-biljett (mobil / utskrift hemma) som prissätts av någon operatör som köps via CrossCountry-webbplatsen, omfattas av dessa avstående avgifter, om den ändras inom den angivna tidsfristen. Det är verkligen förvånande om det är sant, och det är värt att påpeka att jag inte har hittat en positiv bekräftelse på detta. kanske senare köper jag några framsteg som jag behövde ändå och sedan se om det låter mig ändra dem.

Källor jag hittade förutom din:

länk

länk

    
svaret ges 12.01.2017 17:39