Claim för Lost och hittade sedan bagage

3

Jag är i en svår situation. I en nödflygning förlorade ett mitt-östligt flygbolag mitt enda bagage. Efter 21 dagar som deras policy - bad dom mig att skicka in dokumenten för att hävda det. De skulle ersätta mig inom 21 dagar. Det hände inte. Nu har de hittat bagaget på en tredje flygplats, 1 månad efter det att ansökan lämnades in. Jag har ännu inte kontaktats av dem för att samla in det, men förmodligen arrangerar de det.

Vad ska jag göra här? Vad och hur jag kan hävda? Mitt bagage innehöll främst ätbara föremål, som säkert har ruttat under denna tvåmånadersperiod. Dessutom, för att samla alla dessa saker är det mycket arbete och tid som ges en årlig resa hemma.

    
uppsättning user22132 29.10.2014 05:22

1 svar

5

Om flygbolaget hittade påsen OCH du angav en specifik leveransadress när du skickade in den förlorade väskrapporten, ansvarar de för att leverera väskan till dig vid den adressen.

Om flygbolaget hittade påsen, men du angav inte en alternativ leveransadress (dvs. du reser fortfarande eller så), då ansvarar de för att informera dig (vilket låter som kan ha hänt). När du har informerat om att väskan har hittats måste du ordna med dem för slutlig leverans.

I båda fallen finns det ingen lag om hur snabbt de måste få väskan till dig, men vanligtvis handlar det helt enkelt om att sätta en ny väska och skicka den på väg. Procedurer på vilka tullar som kan behöva göra när din väska kommer beror på de berörda länderna.

Om väskan har hittats och du har blivit vederbörligen anmäld, har du inget krav på förlorade föremål eller tid. Om du var tvungen att köpa väsentliga saker som vissa kläder att ha på sig eller obligatoriska toalettartiklar, kan du försöka att hävda dessa kostnader om du kan dokumentera kostnader (dvs. du har kvitton).

Flygbolag accepterar tyvärr inte ansvarsanspråk för lättfördärvliga föremål, de reser på egen risk, oavsett orsak till försening.

    
svaret ges 29.10.2014 07:10