Compensation för flygförändring gjord av flygbolaget

5

Jag har ett flyg från São Paulo (Brasilien) till Auckland (Nya Zeeland). Det är en lång flygning men jag väljer Qantas eftersom det hade den bästa tiden för pengarna.

Detta flyg skulle ta 19h40, och nu ändrade de det och det kommer att ta 21h10. Det är inte mycket mer, men med tanke på att det redan är ett mycket långt flyg och jag har betalat för detta specifika flyg eftersom det tar längre tid, är de skyldiga mig någon ersättning?

Jag kunde ha valt ett annat flygbolag, jag kan inte bevisa något för att priserna & detaljer har ändrats.

Redigera - Flyginformation

Det verkar som om de ändrade flygningen från Santiago till Auckland, jag bor mer tid på Santiago flygplats och flygningen Santiago-Auckland var antingen försenad eller överbokad, jag vet inte.

    
uppsättning Roberto 11.03.2015 04:09

1 svar

8

I bästa fall kan du begära återbetalning men ingen ersättning.

Låt oss titta på Qantas transportvillkor

We will use our reasonable endeavours to operate in accordance with our published schedules. However, we do not guarantee the flight times and they do not form part of your contract of carriage with us.

If, due to circumstances within our control, after you buy your Ticket we make a significant change to the scheduled departure time of your flight or the flight is cancelled, we will:

rebook you on the next available flight (or combination of flights) on our services to your booked destination at no additional cost to you

[eller]

alternatively, at your option, refund the applicable fare

    
svaret ges 11.03.2015 04:19