Booked en flygbiljett med fel passnummer via resebyrå

3

Jag har precis köpt en flygbiljett som drivs av Vietnam Airlines på Expedia, men jag märkte inte avsnittet om inmatning av passnummer på betalningssidan på Expedia och fann att jag slutförde köpet utan att ange mitt passnummer.

Problemet var att jag nyligen förnyade mitt pass och redigerade inte mitt passnummer på Expedia i förväg.

Så biljetten köptes med mitt felpassnummer. I det här fallet

  • Kan jag ändå bara ändra passnummer eller måste jag boka en ny flygbiljett med den gamla som slöseri?

  • Är det gratis att ändra passnummeret om det är möjligt? Jag har debiterats i Spring Airlines nyligen ...

  • Är det Expedia eller Vietnam Airlines som jag ska kontakta?

uppsättning Blaszard 11.05.2017 16:30

2 svar

1

I det här fallet kontaktade jag först först. Personalen på telefonen sa att han tror att det inte skulle vara ett problem, men om jag känner mig orolig, skulle han anmäla numret till Vietnam Airlines.

Det verkade faktiskt för mig att personalen inte visste mycket om vad man skulle göra. Så jag informerade honom bara om mitt nya passnummer och hängde telefonen.

Jag frågade också min vän som är en flygvärdinna till Vietnam Airlines, och hon sa att jag bara kan kontakta Vietnam Airlines och byta ut det gratis.

Jag är fortfarande inte säker på vilken jag borde kontakta först i dessa fall, men det kan vara sant att båda är bra.

    
svaret ges 22.05.2017 09:38
3

Eftersom det inte är ovanligt att ett nytt pass utfärdas mellan den tid en biljett köps och den faktiska flygningen, borde det inte vara ett problem. Bär både gamla och nya pass med dig, om du är ifrågasatt om det när du checkar in på flygplatsen. Ditt passnummer finns inte på din biljett, det finns i din passagerare och med båda passen ska det vara tillräckligt. Du måste bara uppdatera ditt Expedia-konto.

    
svaret ges 14.05.2017 16:02