Skadförsäkring på hotell (UK)

Question

Skadförsäkring på hotell (UK)

#1 från (3 röster)

7

Jag bor för närvarande i ett hotell i Storbritannien, för affärsändamål (jag har blivit inbjuden till ett universitet för forskning, och de bokade rummet för mig).

Under min vistelse har jag orsakat ett misstag av badkaret att översvämma, vilket resulterade i en del skador. nämligen hotellet var tvungen att flytta mig till ett annat rum, ta bort mattan och låt den torka, vilket fick dem att betala underhåll och kunde inte hyra det ursprungliga rummet i 5 dagar. Det här är vad de berättade för mig och skickade mig en faktura och bad mig betala så snart som möjligt.

Nu, som jag förstår det (från min erfarenhet i Frankrike och vad jag har fått höra när jag frågar människor från USA och Frankrike), måste mitt, universitetets eller hotellets försäkring täcka detta. Jag har fått veta av min försäkring att inte betala mig själv för skadan, men låt hotellet (eller dess försäkringsbolag) hantera dem direkt.

Hotellchefen insisterar dock på att jag betalar mig innan jag lämnar, och hanterar det med min försäkring (utan att hotellet interagerar med min försäkring alls). Han uppgav då att det var hur saker gjordes i Storbritannien, och att de inte hade något att göra med mitt försäkringsbolag eller universitetets.

Jag är uppenbarligen ganska oroad över det här, eftersom det låter som om det finns en icke-noll chans så kommer det att sluta med mig att betala skadan och aldrig hantera att få ersättning av något försäkringsbolag för bristande dokumentation av händelsen .

Är det verkligen hur sakerna ska göras i Storbritannien? Om inte, vad ska jag göra?

uk hotels insurance

uppsättning Clement C. 15.12.2016 18:58

1 svar

Läs andra frågor om taggar uk hotels insurance Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna

Aliens tvinga fru för att döda man. Istället lägger hon honom i suspenderad animering hoses istället för rör

score 3 · Accepted Answer

Problemet här är att försäkringsbolaget ska se till att de inte blir överbelastade för reparationsarbete eller belastat för arbete som aldrig hände. Det här händer tyvärr när människor hör försäkringsbolag kommer att betala för något. Det innebär att försäkringsbolaget kommer att vilja se flera uppskattningar för skadeståndet (och jämföra dem med egna siffror) och kvitton som visar att arbetet faktiskt gjordes.

Men om du betalar hotellet på framsidan, har de inget sätt att göra hotellet ge dem den dokumentation som de behöver, och därmed se till att de inte är överladdade. Om du bara betalar upp, kan de avböja eller återbetala dig, eller de kan betala dig det belopp de skulle uppskatta för att skadan skulle vara fast, vilket kan vara mindre än du betalade hotellet.

Om inte det belopp som hotellet vill att du ska betala är klart tillräckligt liten för att du skulle betala det för att få problemet att gå, bör du också fråga om reparationsuppskattningar och kvitton innan du betalar något. Det betyder inte att betala innan du lämnar.

Jag skulle hålla linjen på detta. Ge hotellet din kontaktinformation och försäkra dem om att du ska betala för reparationerna. Berätta för dem att du behöver reparera uppskattningar och kvitton innan du betalar, och att du vill göra det genom din försäkring. Hotellet har ingen rätt att kräva att du omedelbart gör sig skyldig till skador och inte får tvinga dig att göra det, om inte de kan producera dokumentationen omedelbart (vilket skulle vara väldigt misstänksamt).