Jag bokade 2 rundresa biljetter på Virgin America från DAL till LAS, non-stop för några månader sedan för resor i september 2017. Jag fick precis ett e-postmeddelande från dem för några veckor sedan tillkännagav en flygbyte med en anslutning via LAX! Och flygtiden går från cirka 2 timmar till 5 timmar. Det verkar som om de slutade non-stopflygningar som är effektiva den 28 augusti 2017. Jag antar förmodligen på grund av samgåendet med Alaska Airlines
Jag vet tekniskt att jag bara köpt en passage från DAL till LAS, ingen garanti för non-stop, men har någon lyckats få en återbetalning under denna situation?
United Airlines, efter att ha slagit dig upp, kommer att erbjuda dig en återbetalning om förändringen är mer än två timmar, som den är här. Med tanke på Virginas mycket bättre kundservice, är jag säker på att de kommer att göra detsamma även om jag inte kunde hitta en policy på deras webbplats. De kan ha bättre ombokningsalternativ för dig också.
Flygbolaget bör erbjuda dig en fullständig återbetalning. Det här är vad som hände med mig för några år sedan med Delta.
Läs andra frågor om taggar bookings air-travel alaska-airlines Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna