Rättsmedel när bussföretaget får mig att missa ett flyg [stängt]

Det finns inga lösningar. Greyhounds villkor och villkor uttryckligen avvisar ansvar för förseningar:

In no event shall carrier be liable for consequential or incidental damages for loss, damage or delay, including weather delays.

Såvitt jag vet finns det inga lagar i USA som skulle kräva att de skulle ge dig någon form av ersättning utöver vad kontraktet anger (dvs ingen).

Kanske kan du hitta reseförsäkring som skulle hjälpa till att täcka dina förluster vid en sådan försening. (Läs policyn noggrant för att se till att det skulle täcka en sådan händelse.) Men Greyhound kommer inte. Som standard antas denna risk av dig och ingen annan.

En möjlig handling i denna situation är att göra alternativa arrangemang när det blir klart att du inte ska göra ditt flyg och sedan presentera en sympatisk historia för företagets företrädare.

För några månader sedan planerade min fru och jag en resa till Frankrike. Vår utgående resväg involverade att ta Amtrak till Boston och sedan ett flyg ut från Logan. När det blev uppenbart att tåget var mycket försenat, pratade jag med stationsagenten; hon var sympatisk för vår situation och avbröt våra Amtrak-biljetter till full återbetalning. Vi körde två timmar till flygplatsen istället (tillbringa ett par hundra dollar på flygplatsen parkering, vilket var vad vi försökte undvika genom att ta tåget.)

Men det finns många tillvägagångssätt för detta råd, och det kan inte vara tillämpligt på alla situationer:

• Vi hade faktiskt en alternativ transportsätt för att få oss dit. Stationen föreslog istället Uber, vilket också kunde ha fungerat. (I det fallet hade vi aldrig använt det tidigare och skulle inte pröva det för första gången i en högspänningssituation.)

• Vi använde faktiskt inte Amtrak tjänster alls; om vi hade tagit det fördröjda tåget och sedan försökt att kräva ersättning, hade vi säkert säkert varit otur.

• Stationären behövde inte ge oss återbetalning. Amtrakbiljetterna som vi hade köpt var återbetalningsbara, så det bästa vi kunde ha förväntat var en kupong för framtida resor. Jag misstänker att om vår destination inte var så romantisk eller exotisk, kanske inte agenten har varit så villig att böja reglerna för oss.

• Vi försökte inte hävda någon ersättning från Amtrak för den oavsiktliga bekostnaden av den långsiktiga parkeringen vid flygplatsen, eller för den delen gasen brukade ta oss till flygplatsen. Jag är säker på att de skulle ha sagt till oss att vi skulle gå i sanden om vi försökte.

Många reseförsäkringar täcker kostnaden för flygningar som saknas på grund av dokumenterbara förseningar i överföringar till flygplatsen, men oftast bara om de är på en "offentlig transport" (som jag minns formuleringen från en policy) och (självklart) om Den schemalagda tiden skulle ha tillåtit att fånga flygningen ordentligt (vilket förmodligen betyder fullt men många timmar flygbolaget rekommenderar). Så en buss skulle räkna, och förmodligen en taxi, men inte dina svärföräldrar lovar att köra dig och aldrig dyka upp.

Jag tycker att tillgången på reseförsäkringar är ganska mycket ditt enda hopp i den här situationen. Annars är risken din att ta.