Airlines åtgärder för överbokning av ett flyg

Navigera dina svar
17

Jag har varit en vanlig flygare sedan jag var ett år gammal och jag har hört grindmedarbetaren gång på gång säga "På grund av att flygningen är överbokad erbjuder vi gratis kuponger för de som är villiga ta detta flyg på en senare datum "och ändå har jag aldrig någonsin sett någon ta det nämnda erbjudandet. När det gäller ett överbokat flyg där inte en enda person bryr sig om att ta ett senare flygning, vad skulle flygbolaget göra? Antag att varje person är närvarande vid porten vid ombordstigningstid och ingen är villig att inte ta det flyget. Hur skulle det hanteras enligt företagets policy? Jag vill klargöra att när jag säger överbokat menar jag att antalet sålda biljetter överstiger antalet platser som finns tillgängliga på flygplanet.

    
uppsättning K. Schmidt 03.01.2016 01:40

5 svar

2

Chris gav den amerikanska sidan av svaret. Du hittar den europeiska sidan på EU: s webbplats som reglerar följande flygningar

  • avgår från någon flygplats belägen i EU, eller
  • anländer till EU med ett EU-lufttrafikföretag eller en från Island, Norge eller Schweiz.

Så det gäller inte bärarens hembas.

Detta gäller för överbokning, avbokning, förseningar ... EU skyddar konsumenterna väl.

länk

    
svaret ges 03.01.2016 21:18
20

Jag har ofta upplevt det, och det som vanligtvis händer är att de sakta ökar sitt erbjudande tills någon biter. Och någon kommer alltid att bita om erbjudandet är tillräckligt högt. Det bästa erbjudandet jag någonsin såg var 800 $, taxi, hotell, middag och en första klass flygning nästa morgon för en överbokad sena fredagshopp från Atlanta till Orlando.

(På en sidoanteckning är dessa erbjudanden alltid bara hända när jag inte har råd att komma fram en dag senare ...)

    
svaret ges 03.01.2016 05:33
13

Om inte tillräckligt med volontärer hittas kommer passagerarna av frivilligt avlägsnande från flygningen. I USA kräver transportdepartementet att frivilliga sökes först.

Från DoT-webbplatsen :

Overbooking is not illegal, and most airlines overbook their scheduled flights to a certain extent in order to compensate for "no-shows." Passengers are sometimes left behind or "bumped" as a result. When an oversale occurs, the Department of Transportation (DOT) requires airlines to ask people who aren't in a hurry to give up their seats voluntarily, in exchange for compensation. Those passengers bumped against their will are, with a few exceptions, entitled to compensation.

[...]

DOT requires each airline to give all passengers who are bumped involuntarily a written statement describing their rights and explaining how the carrier decides who gets on an oversold flight and who doesn't. Those travelers who don't get to fly are frequently entitled to denied boarding compensation in the form of a check or cash.

    
svaret ges 03.01.2016 02:14
4

Citera American Airlines webbplats,

If at departure time more customers with confirmed reservations are present than there are seats available, gate agents will first ask for volunteers who are willing to give up their seats in exchange for compensation and a confirmed seat on a later flight. On extremely rare occasions, a customer may be denied boarding on an involuntary basis, if a sufficient number of volunteers are not obtained. In such events, we will usually deny boarding based upon check-in time, but we may also consider factors such as severe hardships, fare paid, and status within the AAdvantage program. With few exceptions, persons denied boarding involuntarily are entitled to compensation under federal law.

(betona min)

Källa: länk

    
svaret ges 03.01.2016 19:04
3

Jag har blivit ofrivilligt stött på en gång för överbokning och har tagit erbjudandet flera gånger. Mina föräldrar, och det var inte deras vanliga stil, en gång lämnade ett plan som de redan hade ombord när agenten kom med US Cash (inte ens en check) som letade efter två volontärer.

Den tid jag stötte ofrivilligt blev jag omdirigerad, betalat flera hundra dollar i kuponger och fick en uppgradering till Economy Plus.

    
svaret ges 04.01.2016 02:02

Läs andra frågor om taggar Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna

How att stödja nya golvbalkar på sten och lera grundmurar Är den arresterade utvecklingsfilmen verkligen gjord?