Jag och min flickvän var bokade på Wizz Air flyg från BUD till MLA. Vid porten nekades jag ombordstigning på grund av överbokning.
Min flickvän vägrade att flyga ensam och vi åkte till flygbolaget där jag fick ett nytt STBY ombordstigningspass och den ofrivilligt nekade ombordstigningsformuläret. Jag var ombokad på VIE-MLA flygningen nästa morgon och vi var tvungna att köpa den nya flygbiljetten till min flickvän och två tågbiljetter från Budapest till Wien.
Jag antar att jag kan ansöka om:
Jag har två frågor:
Jag och min flickvän bokade flygningen från de olika kontona, så varje bokning hade sin egen PNR. Vid disken fick vi veta att hennes status var en "no-show", inte "nekad ombordstigning" eftersom hon har en separat bokning och hon kunde faktiskt flyga ensam. Det är meningslöst att jag fortfarande undrar om det finns ett sätt att få ersättning för hennes flygreservation och tågbiljetten?
Eftersom flygningen från VIE var planerad endast nästa morgon, var vi tvungna att tillbringa natten på flygplatsen i Wien istället för hotellet på Malta. Uppenbarligen var hotellbokningen vid det tillfället redan återbetalningsbar, så i slutändan var vi tvungna att betala ~ 150EUR för den här natten ändå. Finns det en chans att kräva kompensation för denna natt från flygbolaget?
Du är berättigad till den nekade ombordstigningskompensationen och flygbolaget ska ha ordnat för mat och boende för dig i Budapest eller Wien och din transport från Budapest till Wien. Med "du" menar jag din egen person, inte din flickvän.
Nej, din tjejvän har ingen ersättning. Även om du hade bokat tillsammans, är flygbolaget inte skyldigt att se till att du kan flyga på samma plan. Om din tjejvän bestämde sig för att inte flyga ensam, betraktas hon med rätta av flygledningen som en "no show", som vanligtvis också orsakar ytterligare ben eller en returresa på samma biljett som ska avbrytas.
Nej, flygbolaget är vanligtvis inte ansvarigt för någon följdskada på grund av den nekade ombordstigningen.
Läs andra frågor om taggar europe compensation wizz-air passenger-rights overbooking Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna