Jag letade på booking.com för att boka några hotell för vår resa nästa år. En hel del erbjudanden har gratis avbokning fram till 1 dag före ankomst, vilket alltid är användbart. Men de flesta har också en förskottsbetalning på 100% av den första natten eller till och med den fullständiga bokningen "på bokningsdagen". Så om jag bokar nu debiteras priset för en hel natt på mitt kreditkort idag (eller åtminstone den här veckan)?
Cancellation: If cancelled or modified up to 1 day before the date of arrival, no fee will be charged. If cancelled or modified later or in case of no-show, 100 percent of the first night will be charged.
Prepayment: 100 percent of the first night will be charged on the day of booking.
Om jag avbryter i tid, hur säker kan jag vara att jag får allt tillbaka? Därefter bokar jag rummen i USD, men mitt kort och konto är i EUR. Min bank kostar 1,5% avgift för att byta mellan valutor. När jag får återbetalning debiteras detta en 1,5% avgift? (Med hänsyn till att växelkursen mellan 2 valutor också förändras över tiden).
Du kommer att få allt tillbaka om det här är en betrodd återförsäljare och din avbokning kommer igenom; booking.com är ganska betrodd! Du får också skydd genom EU-lagstiftning om det finns ett problem med din leverantör och du betalat med ditt kredit- eller betalkort.
Om du är i EU kommer jag från min erfarenhet att återkalla transaktionen till samma USD-belopp (som du debiteras i USD) och bankens bytesavgift för betalningen kommer att gå vilse men du kommer inte att förlora / vinna beroende på kursförändringen (det kommer att behålla samma). Du betalar inte en förändringsavgift för återbetalningen, eftersom du får krediteras. Ändring av avgifter gäller endast debiteringar.
Det verkar som att det beror på att de rullar tillbaka den ursprungliga transaktionen du gjorde istället för att återbetala genom en ny transaktion. Det är därför du inte behöver skriva in din kortinformation igen för återbetalning i det här fallet.
För jämförelse, om du gör samma process, t.ex. för flygbiljetter som du köpt i den "fysiska" världen och de kan inte räkna eller använda det transaktionsnummer du hade, måste du ange ditt kort och skriva in din PIN-kod igen och du kommer att möta kursändringarna. Därför kan du avbryta en flygbiljett någonstans i världen, men det återbetalning du kanske har rätt till bör ske om möjligt i ditt hemland / valuta, även om biljetten köptes utanför ditt land, för att du undviker att förlora en några procent av beloppet (ganska stora summor redan på långa flygningar), även efter avkastning om din biljett tillåter (du har mest från några månader till några år att göra det hemma efter att du avbokat).
Tyvärr kan du inte. Ditt "100% återbetalning" kommer nästan säkert att vara annorlunda än din ursprungliga betalning (i förhållande till din lokala valuta).
Jag kan inte tala med EU specifikt, men om det inte finns någon lag som specifikt kräver att kortutgivare skyddar kunder från växelkurs risk , kommer du inte att skyddas igen detta. Valutakurser fluktuerar ständigt och den kurs som tillämpas för en transaktion kommer att skilja sig från den kurs som tillämpas på en annan transaktion beroende på när den behandlas av din finansinstitut.
Möjligheten att handla med aktuella växelkurser i stället för till fast ränta (till exempel om du omregistrerade alla dina pengar på en gång på en växlingsplats i början av din resa) är en av fördelarna med att använda en kredit kort när du reser.
När det gäller den utländska transaktionsavgiften som debiteras av din bank, skulle jag gissa att du kommer att bli bedömd avgiften två gånger. Det här kan beror på din bank, men de kan enkelt argumentera för att det är vettigt att ta ut avgiften två gånger - de får återbetalningen i utländsk valuta och behöver konvertera den till din lokala valuta innan de behandlas det på dina vägnar.
För "förbetalda" bokningar - någonstans mellan några dagar före ankomstdatum och när du checkar ut.
Uppladdning vid bokningstillfället, särskilt för återbetalningsbara bokningar, skapar otaliga bokföringsproblem för hotellet, vilket är anledningen till att de i allmänhet undviker det.
Fler och fler hotell använder text som anger att ditt kort debiteras "någon gång mellan bokningstillfället och dagen innan din vistelse påbörjas" istället för att hävda att det debiteras vid bokningstillfället.
Om du vill ta reda på när du faktiskt debiteras, försök att boka med ett kort där avgiften inte kommer att godkännas (t.ex. ett förbetalt kort med otillräckliga medel tillgängliga) och sedan se när de kontaktar du om problem som laddar ditt kort. Du kommer att märka att det normalt inte är mer än en dag före ankomst. Observera att detta kan komma tillbaka om hotellet avbokar bokningen på grund av att du inte kan debitera dig - speciellt om det är en internationell bokning / telefonnummer.
Observera att dessa kommentarer endast gäller när det är hotellet som faktiskt debiterar dig, vilket är fallet när du bokar antingen via hotellet eller via ett resebyrå. De flesta hotellwebbplatser, inklusive bookings.com, är helt enkelt "resebyråer". Undantaget är tjänster som Priceline och Hotwires opaska bokningstjänster (där du inte vet exakt hotellet innan du bokar) och några gruppbokningswebbplatser - i dessa fall debiteras du när du bokar, men det finns generellt ingen återbetalningar så det är inte så relevant för frågan.
Läs andra frågor om taggar bookings hotels fees-and-charges cancellations exchange Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna