Min flickvän var tvungen att besöka AMC (Amsterdam Medical Center) för en medicinsk nödsituation. Hon var turist från Indonesien och följde därmed endast reseförsäkring. Sjukhuset behandlade henne utan att vi betalade några pengar på förhand och meddelade henne att räkningen kommer att skickas till sin adress i Indonesien.
Det har gått mer än en månad och hon har inte fått någon bill än. Vid kontakt med sjukhuset informerade de att enligt deras policy skickade de endast räkningen efter fyra månader. Detta är oacceptabelt för henne eftersom hon behöver ansöka räkningarna inom tre månader enligt hennes reseförsäkringsavtal. Vi har ingen aning om hur mycket beloppet kan vara. Jag gissar någonstans i 300-500-serien.
Är det ändå att påskynda faktureringen, om faktureringsavdelningen vägrar att bearbeta det tidigare?
Och vad händer om hon bestämmer sig för att ignorera räkningen, kommer detta att påverka hennes framtida visumansökningar i Schengen eller andra länder som delar samma databas?
Jag vet inte ditt specifika försäkringsbolag, men jag har gjort anspråk på reseförsäkring ett par gånger - men i USA, så ta det här med saltkornet.
Vanligtvis kräver reseförsäkring att du ska skicka in en fordran inom viss tid. Men "inlämnande av ett krav" betyder inte "skicka in alla dina fakturor", det är "att låta din försäkringsgivare veta att den täckta händelsen hände". Syftet med detta är att vissa händelser måste undersökas tillräckligt snabbt för att bekräfta att händelsen inträffade, eftersom det nödvändiga beviset skulle gå förlorat.
Således som hon behöver göra är att skicka en fordran till försäkringen direkt utan räkningarna. Hon borde beskriva behandling som mottogs, platsen etc. Hon skulle också meddela att hon inte fakturerades direkt på sjukhuset, och sjukhuset sade bara att skicka en faktura på 4 månader.
Vad som händer nu är att ansvarsjusteringen kommer ut till sjukhuset själva för att bekräfta att hon verkligen behandlades där. De kommer också att be sjukhuset att skicka in räkningar direkt till dem. Då kommer anspråkskrävaren att prata med henne, och om inte räkningarna tas emot kommer anspråket att vara kvar i väntan tills - och om - hon tar emot räkningen.
Läs andra frågor om taggar netherlands health insurance travel-insurance-claim Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna