Delayed internationellt bagage som innehas av tullen

Question

Delayed internationellt bagage som innehas av tullen

#1 från (19 röster)
#2 från (14 röster)
#3 från (1 röster)

18

Detta är en konstig situation jag är inne.

På grund av flygförseningar omdirigerades jag till USA via en annan flygplats.

Min ursprungliga rutt London -> Philadelphia ändrades till London- > DC-> Philadelphia.

Men mitt bagage skickades i ett flyg nästa dag direkt till Philly. Så jag kunde inte ta bagaget genom tullen i min ankomsthamn, vilket var DC.

Nu är flygningen ett codeshare-flyg. Även om BA hanterade bagaget i London är min sista bärare United (Inrikes) som verkar vara oklart om förfarandena. Men min förlorade bagagepåstående hanteras av United.

Jag meddelades att bagaget hölls vid tullen i Philadelphia flygplats. Men flygbolagen verkar inte veta vad de ska göra nästa och bad mig att kontakta mig själv, vilket är löjligt.

Vad är standardprotokollet i den här situationen?

customs-and-immigration luggage airlines united-airlines british-airways

uppsättning NVAR 11.01.2018 15:40

3 svar

Läs andra frågor om taggar customs-and-immigration luggage airlines united-airlines british-airways Kärlek och kompatibilitet Skor Gear 12 Stjärntecken Grunderna

Är det en ganska fullständig databas med RPG-filer? How ska jag ansluta denna termostat?

score 19 · Answer 1

Det är Uniteds ansvar att få dina väskor till dig: de kommer att leverera dem till ditt hotell eller var du bor. Anledningen till att United har gett dig konstiga råd är att det finns en koppling mellan vad du tycker händer och vad som faktiskt händer, och de har inte funderat på vad det är.

Innan United kan få dina väskor, måste de bearbetas via tullen, som alla andra laster. När United säger att tullen kommer att hålla dina väskor i 48 timmar, betyder det att "det tar tullen upp till 48 timmar att bearbeta dina väskor, innan vi kan leverera dem till dig", inte "tullen kommer att hålla dina väskor i 48 timmar, om du har inte gått till dem och hämtat dina påsar då kommer tullen att slänga dem i papperskorgen eller vad som helst. "

United väntar på tull för att bearbeta dina väskor. United kan inte göra någonting förrän då; du behöver inte göra någonting, och du kan förmodligen inte göra någonting. Även om du kontaktar tullen på något sätt, garanterar jag att deras svar skulle vara: "Din väska är klar när den är klar. Vi vet inte exakt när det kommer att bli men vi strävar efter att bearbeta alla väskor inom 48 timmar efter mottagandet av dem."

score 14 · Answer 2

Om flygbolaget dirigerade ditt bagage annorlunda är det inte ett problem så oroa dig inte om det. Betydande, detta är ett scenario Tull- och gränsbeskydd (CBP) är väl medveten om och du bryter inte mot några regler eller lagar .

Eftersom du förmodligen behöver slutföra din resa till PHL, gå till United eller British Airways Bagage Counter (som någonsin faktiskt flög påsarna där) när du kommer till PHL och de kommer att ordna att hämta säckarna och koordinera med CBP.

För tydligheten håller CBP förmodligen inte säckarna av någon speciell anledning, det tar bara dem som längtar efter att behandla dem som missförhållanden. Oavsett om de kan levereras till dig av UA / BA eller du måste hämta dem är upp till CBP. Tyvärr kommer problem från de senaste stormen nästan säkert att lägga till förseningen.

score 1 · Answer 3

När du anländer till PHL, går du till den amerikanska bagageräknaren (bredvid bagagebälten), och de ska ha ditt bagage väntar. Då bär du det genom tullen som någon annan.

Det är oklart om du redan anlände och lämnade flygplatsen. Om så är fallet måste du gå tillbaka till flygplatsen och där till bagageområdet och fortsätt som ovan.
Om det här området inte är tillgängligt från utsidan, bör en agent från United Service Desk få dig in (jag har gjort det tidigare).

De kan normalt inte leverera till ditt hotell, eftersom de inte kan ta det genom tullen för dig. Ibland är det dock möjligt i alla fall; så du kan ringa dem och försöka be om leverans (eftersom det inte var ditt fel att det var sent).
Observera att det är en skillnad om du initierade sista minuten ombokning eller om de gjorde det - om du bad om att bli på ett tidigare flyg eftersom du inte ville vänta på nästa dag är det ditt ansvar att nu hämta bagaget ; om de initierade ombokningen, är det deras ansvar, så de kommer att leverera gratis.