Det är värt att komma ihåg att Delta överens om att låta denna tredje parts webbplats sälja biljetter på deras vägnar. Därför är det i viss mån också Delta-problemet.
Du har två möjliga alternativ här: skyll tredje part eller skyll Delta. Eller potentiellt båda, eftersom det är ett affärsförhållande mellan dem.
Jag har hittat tidigare när jag har haft problem med ett flygbolag, en enkel e-post till deras kundsupport, förklarar vad som hände, varför du blev besviken, och ett förslag på att kanske någon ersättning skulle vara för att få en ganska anständigt svar, och jag har alltid kompensats när jag har klagat på någonting (för att vara rättvis måste det vara dåligt att få mig att klaga).
Om de inte svarar, har jag funnit att du ofta kan få ett snabbare svar genom att tweeta dem - något om att meddelandet är offentligt får plötsligt ett snabbt svar :) Prova det med tredje partens webbplats också.
Utan att veta hur förhållandet mellan tredje part och Delta är, kan du inte förväntas veta exakt vem som gjorde felet, så jag skulle försöka kontakta Delta främst, eftersom de också förtjänar att veta att något gick fel . Om det händer tillräckligt kan de ändra sitt arbetsförhållande.
Lycka till!