Cost fel i bokningsbekräftelse

2

I mars i år bokade jag 1 hotellrum för 3 nätter i Colombo, Sri Lanka genom booking.com efter att ha blivit på deras hemsida och ange de önskade uppgifterna: 1 rum; 3 nätter och fick ett prisutbud på Rs.28.676 (exkl. Skatt). Jag antog att det var det totala priset för 3 nätter eftersom "per natt" inte nämndes och bokade rummet.

Booking.com bokningsbekräftelse anges också 1 rum / 3 nätter Rs.28.676.

Vid utcheckningen på hotellet var jag tvungen att betala tre gånger beloppet. Felet är booking.com på grund av otillräcklig information. Vad kan jag göra. Booking.com svarar inte på mina e-postmeddelanden om denna fråga.

    
uppsättning Deejay4491 24.05.2017 08:22

1 svar

1

Du borde ringa Booking.com på sin telefon, jag har hört att de är lyhörda.

    
svaret ges 24.05.2017 11:17