Jag har bokat hotell på Booking.com med ett tomt betalkort. Kan hotellet fortfarande genomdriva sin utebliven / avbeställningsavgift?

Jag förstår inte riktigt varför du är "chockad" vid avbokningsavgiften eller varför tycker du att det är "upprörande"? När du bokar ett hotell gör du ett löfte att dyka upp, och hotellet lovar att ge dig en ränta som är billigare än vanligt. Om du avbokar, får hotellet inga pengar från dig och lämnas förvrängda för att fylla det där rummet, varför avbokningsavgifter används för att mildra skadan. Om det är något, är det inte ovanligt att ha helt förutbetalda priser, vilket betyder att när du har bokat debiteras du hela avgiften, även om du avbryter inom 5 minuter.

Anta att de tar ut avgiften, eftersom du har noll balans kommer avgiften inte att lyckas.

Jag tror att booking.com inte kontrollerar detta, men de enskilda hotellen gör. Du kanske vill kolla med hotellet (och rum / satskombinationen) du valt.

Några av de rabatterade rummen är antingen förbetalda eller har en minsta nattavgift eller en rejäl avbokningsavgift. Jag tror att du kanske har valt ett sådant rum + sats kombination.

Hur som helst beror det på vilken typ av kort det är och vilken typ av överenskommelse du har med din bank. Du kan kontakta hotellet för att bestrida avgiften (men jag är inte säker på hur långt det skulle gå för att vara ärligt - jag har inte haft mycket framgång i den här avdelningen).

När det gäller din bokning:

Du kan också välja att ringa till din bank och vägra avgiften.

Läs alltid fina tryck. Människor rusar in i att göra en rumsreservation baserad enbart på priset eller bilderna. När du bokar det rummet går du in i ett juridiskt bindande kontrakt. Du godkänner villkoren för den webbplatsen och hotellet.

Försök att tävla kostnaderna i domstol eller med banken och lycka till dig. Oavsett om du tycker att det är rättvist eller inte, eller om du gillar villkoren är irrelevant efter det faktum. När du har "bekräftat" att du godkänner genom att trycka på reservknappen och skicka handlaren din beställning är du skyldig att upprätthålla ditt slut på kontraktet.

Att säga att du inte såg informationen på webbplatsen eller annonsörsannonserna för säljare är inte heller ett bra argument. Bevisbördan ligger på anklagaren. Var beredd att ge bevis på att informationen inte lämnades INTE innan köpet gjordes. Vanligtvis är informationen på reservationssidorna precis bredvid reservknappen. Ibland är det före kassan.

Mitt råd är att bara hålla sig borta från förbetalda reservationer eftersom besparingarna inte är nästan alla så mycket lägre. 3 party webbplatser som Expedia, booking.com etc, är resebyråer. De kommer att få en avgift för att skicka din bokning till hotellet. Om du har ett problem på hotellet, måste du gå tillbaka till den tredje parten för att lösa faktureringsproblemet.

Ring hotell på morgontimmarna och be om en chef (GM) för att få svar på dina bokningsfrågor. Be också om rabatter från chefen i stället för skrivbordspersonalen. Fråga om återbetalningsprincipen och allt annat du tycker du borde veta. Sista, namnen på personen du pratade med, deras positioner och få bekräftelse eller avbokningsnummer. Jag kan inte räkna hur många personer som inte gör det här och ta reda på att de har debiterats som en utställning för en bokning som de avbröt, men kan inte ge ett avbokningsnummer eller namn på personen de pratade med. Annat dyker upp utan reservering på ett utsåldt hotell och har inget bekräftelsesnummer innebär att du inte har några skäl att återhämta sig.